Chuyển tới nội dung chính

Quản lý Tài khoản Reseller trong WHM

Giới Thiệu​

Quản lý Reseller trong WHM (Web Host Manager) là một tính năng mạnh mẽ cho phép bạn phân chia tài nguyên máy chủ của mình thành các gói hosting nhỏ hơn và bán lại cho khách hàng của riêng bạn, những người này được gọi là "reseller". Mỗi reseller sẽ có quyền truy cập vào một phiên bản WHM giới hạn (Reseller WHM) để quản lý các tài khoản cPanel của họ, bao gồm việc tạo, sửa đổi và xđa tài khoản hosting, quản lý gói dịch vụ và nhiều hơn nữa. Với vai trò là nhà cung cấp hosting gốc (root/main reseller), bạn có toàn quyền kiểm soát các reseller của mình, từ việc cấp phát tài nguyên đến định cấu hình quyền hạn truy cập của họ. Việc hiểu rõ cách quản lý reseller sẽ giúp bạn mở rộng kinh doanh hosting, ủy quyền quản lý hiệu quả và tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên máy chủ.

📋 Thời gian: 15 phút | Độ khó: Trung bình

Yêu Cầu​

Để thực hiện hướng dẫn này, bạn cần có:

  • Truy cập vào WHM với quyền root hoặc quyền reseller chính (main reseller) có khả năng tạo và quản lý các reseller phụ.
  • Hiểu biết cơ bản về giao diện WHM và khái niệm về tài khoản cPanel/hosting.

Các Bước Thực Hiện​

Bước 1: Đăng nhập WHM và Truy cập Reseller Center​

Đầu tiên, bạn cần đăng nhập vào giao diện WHM của mình. Thông thường, bạn có thể truy cập WHM qua địa chỉ https://your-server-ip:2087 hoặc https://your-domain.com:2087. Sau khi đăng nhập bằng thông tin quản trị (username và password), bạn sẽ thấy bảng điều khiển chính của WHM.

Để bắt đầu quản lý reseller, hãy tìm kiếm chức năng liên quan đến reseller. Bạn có thể sử dụng thanh tìm kiếm ở góc trên bên trái của WHM và nhập "reseller" hoặc điều hướng thủ công:

  1. Trong menu bên trái, cuộn xuống phần Resellers.
  2. Chọn Manage Resellers hoặc Reseller Center. Cả hai tùy chọn này sẽ đưa bạn đến một trang tổng quan nơi bạn có thể xem và quản lý các reseller hiện có.

Bước 2: Tạo một Tài khoản Reseller mới​

Để thêm một reseller mới vào hệ thống của bạn:

  1. Từ trang Manage Resellers hoặc Reseller Center, tìm và nhấp vào Add a Reseller hoặc Create a New Reseller Account.
  2. Bạn sẽ được yêu cầu điền các thông tin cơ bản cho tài khoản reseller mới:
    • Username: Tên người dùng duy nhất cho reseller.
    • Password: Mật khẩu mạnh cho reseller.
    • Email: Địa chỉ email liên hệ của reseller.
    • Domain: Tên miền chính mà reseller sẽ sử dụng (tùy chọn, thường là tên miền của chính reseller).
  3. Thiết lập Gói Hosting (Packages): Bạn cần chỉ định các gói hosting mà reseller này được phép cung cấp cho khách hàng của họ. Bạn có thể chọn từ các gói đã tạo sẵn hoặc tạo một gói mới riêng cho reseller này.
  4. Thiết lập Quyền hạn (ACLs - Access Control Lists): Đây là phần quan trọng nhất. Bạn sẽ cần định cấu hình những tính năng WHM nào mà reseller này được phép truy cập.
    • All Features: Cấp tất cả quyền (thường không khuyến khích trừ khi bạn hoàn toàn tin tưởng).
    • No Features: Không cấp quyền nào (chỉ có thể quản lý tài khoản cPanel của họ).
    • Select Features: Tùy chỉnh các quyền cụ thể như tạo/xóa tài khoản, quản lý DNS, quản lý gói, v.v.
    • 💡 Mẹo: Luôn cấp quyền tối thiểu cần thiết để reseller thực hiện công việc của họ nhằm đảm bảo an ninh.
  5. Sau khi điền đầy đủ thông tin và cấu hình quyền, nhấp vào Create Reseller hoặc Add Reseller.
# Ví dụ về một lệnh WHMAPI1 để tạo một reseller (thực tế thường dùng giao diện GUI)
# Lệnh này chỉ mang tính chất minh họa cú pháp, bạn sẽ thực hiện qua giao diện WHM.
# username: Tên người dùng của reseller
# password: Mật khẩu của reseller
# email: Địa chỉ email của reseller
# packages: Danh sách các gói hosting mà reseller có thể sử dụng, cách nhau bởi dấu phẩy
# acl-create-acct: Cho phép tạo tài khoản (1 = có, 0 = không)
# acl-kill-acct: Cho phép xóa tài khoản (1 = có, 0 = không)
# acl-package-functions: Cho phép quản lý gói hosting (1 = có, 0 = không)

whmapi1 create_reseller \
    user=newreseller \
    password="StrongPassword123!" \
    email="[email protected]" \
    packages="default,premium" \
    acl-create-acct=1 \
    acl-kill-acct=1 \
    acl-package-functions=1 \
    acl-suspend-acct=1

Bước 3: Cấu hình và Quản lý Quyền Reseller (ACLs)​

Sau khi tạo reseller, bạn có thể chỉnh sửa quyền của họ bất cứ lúc nào:

  1. Từ trang Manage Resellers, tìm tên người dùng của reseller bạn muốn chỉnh sửa.
  2. Nhấp vào biểu tượng Edit Privileges (thường là một biểu tượng cây bút chì hoặc bánh răng).
  3. Trên trang Edit Reseller Privileges and Nameservers, bạn sẽ thấy danh sách các quyền WHM. Đánh dấu chọn (hoặc bỏ chọn) các quyền mà bạn muốn cấp (hoặc thu hồi) từ reseller này. Các quyền phổ biến bao gồm:
    • Add/Remove Accounts: Cho phép tạo và xóa tài khoản cPanel.
    • Suspend/Unsuspend Accounts: Cho phép tạm ngưng và kích hoạt lại tài khoản.
    • Manage Packages: Cho phép tạo, chỉnh sửa, xóa gói hosting.
    • Manage DNS Records: Cho phép quản lý các bản ghi DNS.
    • Manage Private Nameservers: Cho phép thiết lập nameserver riêng.
  4. ⚠️ Cảnh báo: Hãy cẩn thận khi cấp quyền "root" hoặc các quyền liên quan đến cấu hình máy chủ, vì chúng có thể ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống của bạn.
  5. Sau khi điều chỉnh, nhấp vào Save All Settings ở cuối trang.

Bước 4: Giám sát và Quản lý Tài khoản của Reseller​

Bạn có thể dễ dàng xem và quản lý các tài khoản cPanel thuộc về một reseller cụ thể, hoặc thậm chí tạm ngưng/chấm dứt hoạt động của reseller đó.

  1. Xem Tài khoản của Reseller:
    • Trong WHM, đi tới Account Information > List Accounts.
    • Sử dụng thanh tìm kiếm để lọc theo Reseller và nhập tên người dùng của reseller. Bạn sẽ thấy tất cả các tài khoản cPanel do reseller đó sở hữu.
  2. Tạm ngưng hoặc Chấm dứt Reseller:
    • Từ trang Manage Resellers, tìm reseller bạn muốn quản lý.
    • Nhấp vào biểu tượng Suspend/Unsuspend (thường là biểu tượng tạm dừng/phát) để tạm ngưng hoặc kích hoạt lại reseller. Khi tạm ngưng, tất cả tài khoản cPanel của reseller đó cũng sẽ bị tạm ngưng.
    • Nhấp vào biểu tượng Terminate (thường là biểu tượng dấu X màu đỏ) để xóa vĩnh viễn tài khoản reseller và tất cả các tài khoản cPanel mà họ sở hữu.
    • ⚠️ Cảnh báo: Chấm dứt reseller là hành động không thể hoàn tác và sẽ xóa tất cả dữ liệu liên quan. Hãy sao lưu dữ liệu cần thiết trước khi thực hiện.
# Ví dụ về lệnh WHMAPI1 để tạm ngưng một reseller
# user: Tên người dùng của reseller cần tạm ngưng
whmapi1 suspend_reseller user=reseller_username

# Ví dụ về lệnh WHMAPI1 để xem danh sách tài khoản thuộc một reseller
# reseller: Tên người dùng của reseller
whmapi1 listaccts_for_reseller reseller=reseller_username

Bước 5: Thiết lập Nameservers riêng cho Reseller​

Việc có nameserver riêng (private nameservers) giúp reseller xây dựng thương hiệu riêng và tăng tính chuyên nghiệp. Ví dụ: ns1.resellerdomain.com và ns2.resellerdomain.com.

  1. Từ trang Edit Reseller Privileges and Nameservers (như đã truy cập ở Bước 3), cuộn xuống phần Nameservers.
  2. Bạn sẽ thấy các tùy chọn để thiết lập nameserver riêng cho reseller.
  3. Để reseller có thể sử dụng private nameservers, bạn cần:
    • Đăng ký glue records (bản ghi keo) tại nhà đăng ký tên miền của reseller: Đây là bước quan trọng nhất, nơi bạn liên kết IP của máy chủ với các nameserver mới (ví dụ: ns1.resellerdomain.com trỏ về IP của máy chủ).
    • Kích hoạt quyền "Manage Private Nameservers" cho reseller trong WHM ACLs.
    • Thiết lập các bản ghi A cho ns1 và ns2 trong DNS của máy chủ: Đảm bảo rằng ns1.resellerdomain.com và ns2.resellerdomain.com trỏ về địa chỉ IP của máy chủ của bạn.

Troubleshooting​

  • Reseller không thể tạo tài khoản hoặc thấy tính năng bị thiếu:
    • ✅ Cách xử lý: Kiểm tra lại các quyền ACLs của reseller trong Edit Reseller Privileges and Nameservers. Đảm bảo rằng các quyền cần thiết (ví dụ: Add/Remove Accounts, Manage Packages) đã được cấp. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem reseller có bị giới hạn về số lượng tài khoản hoặc tài nguyên tổng thể hay không.
  • Lỗi khi tạo reseller mới:
    • ✅ Cách xử lý: Đảm bảo tên người dùng reseller là duy nhất và chưa được sử dụng bởi bất kỳ tài khoản nào khác trên máy chủ. Kiểm tra độ mạnh của mật khẩu nếu có yêu cầu.
  • Tài khoản cPanel của reseller bị tạm ngưng đột ngột:
    • ✅ Cách xử lý: Kiểm tra trạng thái của chính tài khoản reseller đó. Nếu reseller bị tạm ngưng, tất cả các tài khoản cPanel dưới quyền họ cũng sẽ tự động bị tạm ngưng. Ngoài ra, kiểm tra nhật ký máy chủ (WHM -> cPanel Logins hoặc View Latest Log Messages) để tìm kiếm nguyên nhân.
  • Reseller không thể thiết lập private nameservers:
    • ✅ Cách xử lý: Xác nhận rằng quyền Manage Private Nameservers đã được cấp trong ACLs. Quan trọng hơn, đảm bảo rằng reseller đã tạo glue records chính xác tại nhà đăng ký tên miền của họ, trỏ ns1.resellerdomain.com và ns2.resellerdomain.com đến IP máy chủ của bạn.

Kết Luận​

Quản lý reseller trong WHM là một quá trình quan trọng giúp bạn mở rộng dịch vụ hosting và ủy quyền quản lý hiệu quả. Bằng cách tuân thủ các bước tạo, cấu hình quyền ACLs, giám sát và hỗ trợ reseller, bạn có thể xây dựng một mạng lưới đối tác mạnh mẽ.

Best practices:

  • Cấp quyền hợp lý: Luôn áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Chỉ cấp những quyền mà reseller thực sự cần để giảm thiểu rủi ro bảo mật.
  • Giám sát định kỳ: Thường xuyên kiểm tra hoạt động của các reseller và tài khoản của họ để đảm bảo tuân thủ chính sách và sử dụng tài nguyên hiệu quả.
  • Đào tạo và hỗ trợ: Cung cấp tài liệu hoặc hướng dẫn cơ bản cho reseller của bạn để họ có thể tự quản lý khách hàng một cách hiệu quả nhất.
  • Sao lưu dữ liệu: Đảm bảo hệ thống sao lưu của bạn hoạt động tốt, đặc biệt trước khi thực hiện các hành động quan trọng như chấm dứt tài khoản reseller.
  • Cập nhật WHM: Luôn giữ WHM và cPanel của bạn ở phiên bản mới nhất để đảm bảo an toàn và tận dụng các tính năng mới nhất.

Thông qua việc quản lý reseller một cách có chiến lược, bạn không chỉ tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên máy chủ mà còn tạo ra cơ hội kinh doanh mới, mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng của mình.

Xem thêm: